مجلس اعتماد المؤسسات الصحية

مجلس اعتماد المؤسسات الصحية هو مؤسسة وطنية غير ربحية، تأسس عام 2007 بموجب قانون الشركات المساهمة الخاصة غير الربحية، ومسجل في سجل الشركات لدى وزارة التجارة والصناعة في المملكة الأردنية الهاشمية تحت رقم (191) لسنة 2007.

ويعتبر مجلس اعتماد المؤسسات الصحية الذراع الوطني في الأردن الذي يُعنى بتطوير وتحسين جودة الخدمات الصحية وتفعيل مبادئ سلامة المرضى في القطاع الصحي في الأردن والمنطقة العربية، وذلك من خلال تطوير معايير للرعاية الصحية مقبولة عالميا،ً وبناء القدرات وتقديم الخدمات التدريبية والاستشارات المتعلقة بتأهيل المؤسسات الصحية لتتوافق مع المعايير الوطنية والعالمية التي تُعنى برفع مستوى جودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى، كما يقوم المجلس بتدريب المقيّمين وتقييم المؤسسات الصحية ومنح شهاماد المؤسسات الصحية خدمات شاملة، تغطي جميع احتياجات القطاعين العام والخاص والقطاع غير الربحي، على الصعيدين الإقليمي والمحلي، من خلال ذراعين رئيسيين؛ الأول لخدمات الاعتماد وتطوير المعايير وبرامج الجودة،والثاني لخدمات الاستشارات والتدريب وبناء القدرات.دات الاعتماد.

هذا ويُقدّم مجلس اعتماد المؤسسات الصحية خدمات شاملة، تغطي جميع احتياجات القطاعين العام والخاص والقطاع غير الربحي، على الصعيدين الإقليمي والمحلي، من خلال ذراعين رئيسيين؛ الأول لخدمات الاعتماد وتطوير المعايير وبرامج الجودة، والثاني لخدمات الاستشارات والتدريب وبناء القدرات.

إذ يُعد المجلس رائداً في مجال تطوير المعايير ومنح الاعتماد ضمن قطاع الرعاية الصحية على المستوى الوطني والإقليمي، وهو الجهة الأولى في العالم العربي - وواحد من 13 حول العالم - الحاصلة على الاعتمادات الدولية الثلاثة من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية (ISQua)، ويتضمن ذلك الاعتماد للمؤسسة والاعتماد الخاص ببرنامج تدريب المقيمين والاعتماد الخاص بالمعايير، مما يؤكد على مستوى خدمات المجلس ومواكبته للمعايير والاجراءات العالمية الخاصة بجودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى. أما على الصعيد الاقليمي، فيعتبر المجلس أول هيئة اعتماد في الشرق الأوسط وواحداً من سبع مؤسسات اعتماد رئيسية حول العالم تشكل جزءاً من مجلس الاعتماد الخاص بالــ ISQua.

جاء تطوير معايير الرعاية الصحية استجابة للحاجة إلى أداة توجيهية لضمان أداء أفضل في الرعاية الصحية. كما أن المعايير التي يطورها المجلس معترف بها دولياً، وبرامج الجودة لديه تتماشى مع الثقافة والهوية واللغة العربية. ومنذ تأسيسه طور وأصدر المجلس معاييراً تتعلّق بالمستشفيات، والرعاية الصحية الأولية وتنظيم الأسرة، ومراكز التميز لتنظيم الأسرة والصحة الإنجابية، وخدمات النقل الطبي، ووحدات تصوير الثدي، وبرامج الرعاية الصحية لمرضى السكري، وبرامج الرعاية الصحية لمرضى القلب والأوعية الدموية، والمراكز الطبية، والمختبرات الطبية، وخدمات الرعاية السنية، وخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة )اضطراب طيف التوحد والإعاقة الذهنية(،وخدمات دور الرعاية الإيوائية.

حيث يدعم عمل المجلس أكثر من 130 مقيم ومستشار معتمد ممن يتمتعون بخبرات متنوعة تختص بالقطاع الصحي. حتى اليوم لدى المجلس 31 مستشفى معتمد، 94 مركز صحي معتمد، 27 وحدة تصوير ثدي شعاعي معتمدة، 32 مختبرات معتمدة، ومركزين طبيين متخصصين معتمدين.

علاوة على ما سبق يعمل مجلس اعتماد المؤسسات الصحية على نقل تجربته ضمن القطاع الصحي الي القطاع الإجتماعي، حيث صمم العديد من المبادرات والبرامج لدعم وتوجيه المؤسسات العامة والخاصة وغير الربحية حول أفضل الممارسات لتحسين جودة الخدمات وتحقيق سلامة المرضى والمنتفعين؛ ويتضمن ذلك تطوير معايير الرعاية ، تصميم وتطبيق أنظمة الاعتماد، التدريب وبناء القدرات، وتحضير وتهيئة المؤسسات والعاملين فيها لتحقيق معايير الجودة.

وتأتي التوعية الوطنية والمسؤولية الاجتماعية جزءاً من مهمة مجلس اعتماد المؤسسات الصحية من أجل تعزيز ثقافة الجودة والممارسات لسلامة المرضى، حيث يهتم المجلس بنشر الوعي العام حول أهمية مفهوم الجودة وسلامة المرضى من خلال اطلاق الأهداف الوطنية لجودة وسلامة الرعاية الصحية كل سنتين، ويُدير حملة يوم التغيير كل سنة، وينظم مؤتمر الجودة في الرعاية الصحية كل سنتين. حيث يقوم المجلس بإشراك جميع القطاعات وأصحاب الشأن والأطراف المعنية لتأييد ودعم المبادرات والتوجهات الوطنية لدفع عجلة الجودة.

وبهذه الإنجازات، يكون مجلس اعتماد المؤسسات الصحية مرجعية اقليمية تساهم في وضع المؤسسات الصحية الأردنية في الطليعة من حيث جودة الخدمات وسلامة المرضى. ويستند عمل المجلس إلى توجيهات جلالة الملك عبد الله الثاني الرامية إلى تحقيق المساواة بين جميع الأردنيين في الحصول على خدمات صحية ذات نوعية جيدة في جميع الأوقات ومن جميع مؤسسات القطاع الصحي في مختلف أنحاء المملكة. كما يُشرف على عمله مجلس إدارة يضم الشركاء الأساسيين وأصحاب العلاقة من القطاع الصحي الأردني، منها المؤسسات الحكومية وغير الحكومية، مثال وزارة المالية / وزارة الصحة، والخدمات الطبية الملكية، والمستشفيات الجامعية، والمجلس التمريضي الأردني وغيرهم.